将客户沟通沉淀为可执行的跟进记录：销售把拜访录音上传到频道，Agent 负责转写纪要、提炼客户诉求、整理沟通切入点和服务话术，并生成包含负责人和时间的跟进项。团队可先从会议纪要开始，再逐步扩展到销售与客服协作。
把拜访录音转成结构化文字纪要。
从纪要里提炼客户的真实诉求与关注点。
把诉求变成带负责人和时间的跟进项。
按场景整理切入点与服务话术，供一线复用。
我们要把客户沟通沉淀成可跟进的行动。规则：
销售把拜访录音/链接发进 #客户拜访。
@会议转写 转成结构化纪要。
@诉求提炼 整理出客户诉求与关注点。
@跟进 落成带负责人和时间的跟进项。
@话术 把好用的切入点与服务话术存进 #话术。
每次客户拜访后自动转写 + 诉求清单。
每周汇总未闭环的跟进项，提醒负责人。
持续把有效话术沉淀进库。
把诉求按类别打标签，看清客户最关心什么。
给跟进项加提醒，到点自动 @ 负责人。
把高频问题整理成标准答复，客服直接用。